Ayuda con compras y sincronización

Las cuentas locales guardan tus registros de suscripciones. La identidad de compra vincula Pro y tus dispositivos. La cuenta de Microsoft Store gestiona el pago. Para restaurar una compra, usa la identidad original y la cuenta de Store con la que la compraste. Tu identidad de compra se guarda de forma segura en este dispositivo y puede verificarse automáticamente después de reiniciar. Al cerrar sesión, se eliminan sus credenciales locales.

Puedes gestionar tus registros locales y sincronizar sin conexión; la sincronización no verifica tu compra en línea. Tras activar Pro, la app actualiza en línea el estado de tu compra de vez en cuando. Si no está disponible, se conservan tus derechos locales verificados y tus registros.

En un dispositivo Windows que admita compras de Microsoft Store, inicia sesión con tu identidad de compra original y la cuenta de Store utilizada para comprar Pro. Selecciona Restaurar compra. Así se renueva el acceso a la verificación de compras; no tienes que pagar otra vez.

Cada identidad de compra puede autorizar hasta cinco dispositivos activos. Al llegar al límite, desvincula uno antiguo en Gestionar dispositivos y activa el nuevo. Esto no borra los registros locales del equipo; para volver a usar funciones con licencia, tendrás que verificarlo. Al verificar un dispositivo, su nombre del sistema se guarda en el servicio de autorización para identificarlo. Los dispositivos antiguos sin nombre se actualizarán en su próxima verificación.

Al iniciar una sincronización, Colly Portfolio escribe archivos cifrados en la carpeta elegida. Sus nombres incluyen el nombre del dispositivo. El cliente de almacenamiento en la nube los transfiere según su configuración. No elimines archivos históricos individuales de una carpeta que sigues usando. Cuando dejes de usar toda la carpeta, puedes conservarla o eliminarla. Si hay dispositivos pendientes de sincronizar, completa su sincronización antes de borrarla.

Comprueba la identidad de compra y la cuenta de Store, y selecciona Restaurar compra. Si el pago está pendiente o falla la verificación, inténtalo más tarde; evita pagar dos veces.

Cerrar sesión o desvincular un dispositivo no borra los registros locales. Eliminar una cuenta local no elimina la identidad de compra en la nube. Al eliminar esa identidad, se desactivan las autorizaciones de los dispositivos y se borran las credenciales cifradas de consulta a Store. Se conservan los registros mínimos para evitar reclamaciones duplicadas o revertir revocaciones.